Частые вопросы

На что не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется:
-на часы с истекшим сроком гарантии;
-на изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации или вскрытия не в специализированных мастерских: следы ударов и механических повреждений, вмятины, зазубрины, деформации деталей корпуса или самого корпуса и другое, следов воздействия высоких или низких температур,повреждение часов водой, повреждение, вызванное попаданием едких веществ;
- на стекло, браслет, циферблат, зав. головку, элемент питания;
- на прочие повреждения, вызванные умышленным или неосторожным действием потребителя или нарушением правил эксплуатации (указано в паспорте).
Какой срок гарантии?
Срок гарантии составляет 12 месяцев. Срок гарантии исчисляется
с момента получения заказа.
В чём разница между кварцевым и механическим механизмом?
В кварцевых часах эталоном времени являются электромагнитные колебания, вырабатываемые генератором на основе кварцевого резонатора. Источником энергии в них является батарейка. Кварцевые часы заводить не нужно.

В механических часах время измеряется по механическим колебаниям маятника или системы баланс-спираль. Источником энергии являются гири или пружина. Механические часы нужно заводить каждый день в одно и тоже время. При наличии функции автоподзавода - часы заводят один раз в начале работы, в дальнейшем завод будет осуществляться системой автоподзавода при условии эксплуатации изделия не менее 10 часов в день.
В часах с надписью «водозащищённые» можно плавать?
Водозащищённость - это способность часов работать в условиях повышенной влажности или даже в воде. WR (водозащищенные) - способны противостоять брызгам воды, это минимальная степень водозащиты. WR 30 (3 АТМ) - можно принять душ, вымыть машину. WR 50 (5 АТМ) - можно плавать, но нельзя нырять. WR 100 (10 АТМ) - можно нырять на небольшие глубины. Ни в каких часах не рекомендуется париться в бане: при нагревании герметичность нарушается, а изолирующие свойства прокладок теряют свои свойства.
Могу я сам поменять батарейку в домашних условиях?
Для замены батарейки рекомендуем Вам обращаться в специализированные мастерские, так как работа часовщика требует определённых условий: чистоты, хорошего инструмента и определённой квалификации.
На какое время работы рассчитан элемент питания в моих кварцевых часах?
При производстве часов Gepard используются только оригинальные батарейки. В среднем ресурс элемента питания составляет 2 года,
но это при условии строгого соблюдения правил эксплуатации. Нарушение правил, указанных в паспорте, может привести к сокращению ресурса батарейки и более частой её замене.

Обращаем Ваше внимание, что производитель не несёт гарантийных обязательств по замене элементов питания кварцевых часов.
Что делать, если в часы попала вода?
Часы необходимо как можно быстрее отнести в часовую мастерскую. Откладывать не стоит, так как детали механизма могут коррозироваться, что приведёт к существенным финансовым затратам на ремонт со стороны покупателя. Только мастер сможет оценить ущерб, нанесённый водой - вскроет часы, просушит, если нужно произведёт смазку, замену батарейки в кварцевых часах, проверит состояние уплотнительных резинок на донце, заводной головке и другое. При существенных повреждениях может понадобиться замена деталей механизма. Пожалуйста, внимательно прочитайте правила эксплуатации и тогда часы будут служить Вам долгие годы.
Где производятся часы и что обозначают надписи на задней крышке?
Часы марки GEPARD производятся в России. На задней крышке может быть нанесена следующая информация: логотип бренда, артикул изделия, материал, из которого изготовлена задняя крышка, т д.

Задайте свой вопрос